L’IATA a annoncé le 15 novembre 2021 les résultats de son enquête mondiale sur les passagers (GPS, Global Passenger Survey), qui a livré deux conclusions principales : ils sont en faveur de la biométrie et d’une réduction des temps d’attente en aéroport. « Les passagers ont parlé et veulent que la technologie travaille plus fort, ils passent donc moins de temps à être ‘traités’ ou à faire la queue. Et ils sont prêts à utiliser les données biométriques si elles donnent ce résultat », a résumé dans un communiqué Nick Careen, vice-président principal des opérations, de la sûreté et de la sécurité de l’IATA. (Source : air-journal.fr)