Les compagnies aériennes comme les aéroports répondent à cette demande avec le programme “New Experience Travel Technologies” (NEXTT), conçu par IATA “pour développer une vision commune afin d’améliorer l’expérience, guider les investissements de l’industrie et aider les gouvernements à améliorer le cadre réglementaire”, dit Anne Carnall, directrice du programme NEXTT. À travers lui, l’organisation en charge du transport aérien cherche à décloisonner les solutions technologiques afin d’aller plus loin dans l’intégration des aéroports et des transports publics dans la chaîne du voyage en avion. (Source : voyages-d-affaires.com)