Les compagnies aériennes développent de plus en plus des tarifs à la carte qui permettent de booster les ventes d’options. Si ces offres donnent la possibilité aux voyageurs d’affaires d’avoir un billet quasi personnalisé, elles réduisent également la lisibilité des prix et les risques de frais additionnels. Selon l’étude sur les coûts cachés de l’aérien menée par Hopper, les Travel Managers ont intérêt à étudier les prix des options pour éviter les mauvaises surprises. (Source : deplacementspros.com)